Identyfikacja anonimowych odbiorców odwiedzających stronę internetową stała się kluczowym elementem strategii marketingowych i sprzedażowych wielu firm w B2B. Pozwala ona na lepsze zrozumienie, jaka firma odwiedza witrynę, jakie ma potrzeby i jak można skuteczniej skierować do niej ofertę. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi wspierających takie działania. W naszej recenzji przyjrzymy się pięciu z nich: Snitcher, HubSpot, Dealfront, Albacross i Apollo.
Snitcher
Snitcher to narzędzie specjalizujące się w identyfikacji firm odwiedzających Twoją stronę internetową. Integruje się z HubSpotem, co umożliwia dwukierunkową synchronizację danych. Dzięki temu można automatycznie przesyłać nowe leady do CRM oraz filtrować dane na podstawie właściwości HubSpota, co ułatwia monitorowanie zachowań potencjalnych klientów i lepsze zrozumienie ich potrzeb.
Zalety:
- Integracja z HubSpotem: Łatwa i szybka integracja umożliwiająca automatyzację procesów sprzedażowych.
- Automatyzacja przesyłania leadów: Możliwość automatycznego przesyłania leadów spełniających określone kryteria do CRM.
- Filtrowanie na podstawie danych z HubSpota: Ułatwia segmentację i personalizację działań marketingowych.
Wady:
- Ograniczenie do identyfikacji firm: Brak możliwości identyfikacji indywidualnych użytkowników. Jednakże dzięki integracji z Apollo, można uzyskać listę potencjalnych odwiedzających.
- Zależność od integracji z HubSpotem: Pełna funkcjonalność wymaga posiadania konta w HubSpot.
__________________________________________
_________________________________________
HubSpot
HubSpot to rozbudowana platforma CRM oferująca narzędzia do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Posiada wbudowane funkcje identyfikacji odwiedzających stronę, zwłaszcza jeśli są oni już zapisani w systemie jako kontakty. Dodatkowo, HubSpot integruje się z wieloma aplikacjami zewnętrznymi, co rozszerza jego możliwości w zakresie analizy ruchu na stronie.
Zalety:
- Kompleksowość: Oferuje szeroki wachlarz narzędzi w jednym miejscu.
- Integracje: Możliwość połączenia z wieloma aplikacjami zwiększa możliwości platformy.
- Personalizacja: Dzięki danym z CRM umożliwia dostosowanie treści do konkretnych użytkowników.
Wady:
- Koszt: Pełny zestaw funkcjonalności może być kosztowny dla małych firm.
- Złożoność: Bogactwo funkcji może być przytłaczające dla nowych użytkowników.
Dealfront
Dealfront to platforma skoncentrowana na rynku europejskim, oferująca narzędzia do identyfikacji i pozyskiwania leadów. Integruje się z HubSpotem, umożliwiając automatyczne lub manualne tworzenie i aktualizację firm, kontaktów, transakcji i zadań w CRM.
Zalety:
- Skupienie na rynku europejskim: Dostosowane do specyfiki rynku europejskiego, co może być korzystne dla firm działających w tym regionie.
- Integracja z HubSpotem: Ułatwia synchronizację danych i automatyzację procesów sprzedażowych.
- Możliwość personalizacji przesyłanych danych: Użytkownik ma kontrolę nad tym, jakie informacje są przesyłane do CRM.
Wady:
- Ograniczona rozpoznawalność poza Europą: Może być mniej skuteczny na rynkach pozaeuropejskich.
- Konieczność konfiguracji integracji: Wymaga odpowiedniego skonfigurowania integracji z HubSpotem, co może być czasochłonne.
Albacross
Albacross to narzędzie do identyfikacji firm odwiedzających Twoją stronę internetową, oferujące również automatyzację niektórych działań marketingowych i z zakresu generowania leadów. Integruje się z różnymi platformami CRM, co usprawnia zarządzanie danymi o potencjalnych klientach niezależnie od posiadanego CRM-a.
Zalety:
- Identyfikacja firm: Pozwala na rozpoznanie, które firmy odwiedzają Twoją stronę.
- Automatyzacja marketingu: Umożliwia tworzenie spersonalizowanych kampanii marketingowych.
- Integracje z CRM: Łatwa synchronizacja z popularnymi systemami CRM.
Wady:
- Brak identyfikacji indywidualnych użytkowników: Skupia się głównie na firmach, nie na pojedynczych osobach.
- Ograniczony moduł analityczny: Może nie oferować tak zaawansowanych analiz jak inne konkurencyjne narzędzia.
Apollo
Apollo to platforma sprzedażowa oferująca narzędzia do pozyskiwania leadów, zarządzania kontaktami i automatyzacji procesów sprzedażowych. Integruje się z HubSpotem, jednak nie wszystkie funkcje są w pełni zsynchronizowane, co może wymagać dodatkowych działań.
Zalety:
- Identyfikacja firm: Pozwala na rozpoznanie, które firmy odwiedzają Twoją stronę.
- Intent data z dodatkowych źródeł: Apollo skupuje dane dotyczące historii przeglądanych stron przez użytkowników innych firm z serwisu Bombora.
- Integracje z CRM: Łatwa synchronizacja z popularnymi systemami CRM.
Wady:
- Słaba rozpoznawalność firm europejskich: Apollo jest narzędziem amerykańskim i nie sprawdzi się w rozpoznawaniu anonimowych wizyt odbiorców europejskich.
- Złożoność systemu: Apollo to ogromna multiplatforma, aspirująca do przebijania HubSpota w ilości funkcjonalności, co może przeszkadzać w skupieniu się na identyfikacji odbiorców strony.
Wnioski
Każde z narzędzi ma swoje unikalne zalety i wady:
- Snitcher sprawdza się w precyzyjnym monitorowaniu firm odwiedzających stronę, co przekłada się na lepsze dopasowanie ofert sprzedażowych.
- HubSpot oferuje wszechstronne funkcjonalności, szczególnie dla firm działających w modelu Account-Based Marketing.
- Dealfront wyróżnia się na rynku europejskim, skutecznie wspierając firmy w generowaniu leadów.
- Albacross to idealny wybór dla firm optymalizujących kampanie reklamowe.
- Apollo przyspiesza działania sprzedażowe i skutecznie wspiera pozyskiwanie leadów.
Ostateczny wybór narzędzia zależy od potrzeb Twojej firmy.