Usługi generowania leadów. Kiedy potrzebujesz leadów B2B dla swojej firmy.
Współpracę ze SmartLunch rozpoczęliśmy w czerwcu 2021 i od tamtej pory działamy wspólnie, nieprzerwanie. Dzięki Kampanii firma między innymi regularnie pozyskuje od 300 do 500 osób miesięcznie, które dołączają jako odbiorcy do wydarzeń online.
Ta Kampania różniła się znacznie od przeprowadzonych przez nas tradycyjnie zleceń. W przeciwieństwie do wszystkich innych naszych Kampanii, celem nie był kontakt z klientem biznesowym, ale z administracją publiczną.
Finalnie uzyskaliśmy o 25% leadów więcej niż w pozyskujemy zazwyczaj w ciągu 3 miesięcy. Ilość pozyskanych respondentów do analizy była także 3-krotnie większa niż zakładaliśmy.
Pozyskanie jak największej ilości leadów w warunkach specyficznej branży, gdzie powszechne jest to, że nie można ujawniać z jakimi klientami się współpracuje. Fakt ten mógł być utrudnieniem dla wykonania Kampanii, ponieważ ciężko jest mówić o sukcesach osiąganych przez firmę, kiedy nie można wskazywać zleceń, w których je osiągnięto.
Kampania miała za zadanie sprawdzić, czy nasza metoda docierania do potencjalnych klientów za pomocą cold-mailingu, sprawdzi się dla Agencji pracy tymczasowej oraz czy na rynku polskim znajduje się odpowiednia ilość firm, aby współpraca była możliwa do kontynuowania.
Po kwartale prowadzonych działań przekroczyliśmy zakładaną liczbę leadów o 30%.
Zakończyliśmy Kampanię z rezultatem o 80% wyższym niż początkowo zakładaliśmy. Kampanie cechowały się wysoką otwieralnością, nawet 63,3% oraz aż 37,7% wskaźnikiem udzielanych odpowiedzi.
Po kwartale prowadzonych działań przekroczyliśmy zakładaną liczbę leadów o 30%.
Potwierdziło to naszą hipotezę o tym, posiadanie produktu nawiązującego do trafnie zdiagnozowanego problemu grupy docelowej, dobra komunikacja, precyzyjnie dobrana grupa docelowa to klucz do sukcesu outbound marketingu.
W drugim miesiącu trwania kampanii, klient przedłużył z nami współpracę i zamówił kolejne dwie kampanie, które były prowadzone równolegle do pierwotnej.
Po zmianie strategii w trakcie trwania kampanii, konwersja wzrosła z 2% do 8% i utrzymywała się na takim poziomie od października do grudnia, co finalnie pozwoliło nam dowieźć wynik o 33% wyższy niż początkowo zakładano. Elastyczne podejście nie tylko do potrzeb klienta, ale także do kształtu samej usługi pozwoliło nam błyskawicznie dostosować się do nowej rzeczywistości rynkowej, oraz na zakończenie prowadzonych kampanii na korzyść klienta.
Miarą wartości naszej usługi było przedłużenie współpracy z Edocs Systems.
Do kampanii podeszliśmy nieszablonowo.
Standardowo proponujemy kampanie cold-mailingową i na LinkedIn, natomiast ze względu na specyfikę branży gastronomicznej, postanowiliśmy podjąć inne działania niż w przypadku marek, z którymi wcześniej współpracowaliśmy.
Wybrana grupa docelowa dla aplikacji Frivo jest praktycznie niedostępna w serwisie LinkedIn. W związku z tym musieliśmy znaleźć alternatywę.
Na podstawie własnych doświadczeń oraz rekomendacji klienta uznaliśmy, że najlepszym rozwiązaniem na agregacje bazy potencjalnych klientów będą fanpage lokali na Facebooku.
Specjalnie na potrzeby tej kampanii stworzyliśmy mechanizm, który pozwolił nam pozyskiwać takie dane.
Równoległa wysyłka wiadomości w mailach i na LinkedIn w ciągu 3 miesięcy dostarczyła do 5days informacji niezbędnych do podjęcia decyzji o wyborze właściwej grupy docelowej. Dodatkowo dowiedzieliśmy się, jakie są oczekiwania grup docelowych względem produktu. Kampania została zakończona sukcesem. Udało nam się przekroczyć założoną w kwartale liczbę leadów o 18%. Klient złożył 4 oferty software house’om, z czego jedna z nich zamieniła się już w kontrakt.
Analizując przebieg i odpowiedzi na kampanię LMU okazało się, że w większości, produktem zainteresowane są głównie średnie oraz duże marki. Kampania doprowadziła do ponad 24 spotkań biznesowych!
Okazało się również, że dużo leadów rozważało zbudowanie systemu e-comerce’owego, którego do tej pory nie mieli i trafiliśmy do nich na etapie wyboru podwykonawców. Zaskoczeniem była obecność w tej grupie, przede wszystkim dużych marek.
Wykazaliśmy również, że znaczna część marek, mimo iż nie posiada obecnie sklepów online, są zainteresowane wejściem do branży e-commerce.
W ciągu 6 tygodni odrobiliśmy straty i przekroczyliśmy zakładaną liczbę leadów o prawie 50%. Pomimo iż początkowo konwersja wynosiła zaledwie 0,5% – podjęte przez nas działania naprawcze doprowadziły Dzięki temu udało nam się założoną na starcie liczbę leadów, oraz spełnić nasze zobowiązania względem klienta.
Oprócz samych leadów ShockIT nawiązała stałą współpracę długoterminową, z firmą dla której będzie tworzyć kluczową aplikację do obsługi klientów. Szacowana wartość kontraktu wynosi 200 tys. złotych netto. Ponadto ShockIT jest w trakcie kolejnych rozmów z pozostałymi leadami, oraz składa następne oferty.
